KlarPatient

Zwei Wege. Eine gemeinsame Haltung.

Menschen
verstehen.
Angebote
verbessern.

Gute Angebote entstehen, wenn Menschen mitreden können und ihre tatsächlichen Wege verstanden werden.

KlarPatient verbindet zwei Aufgaben: Wir bringen Erfahrungen von Patienten und Angehörigen in Projekte ein. Und wir prüfen, ob Menschen Angebote finden, verstehen und nutzen können.

Den passenden Weg finden
Alles beginnt beim Menschen.
Mitreden.Erfahrungen einbringenWeiterkommen.Angebote nutzenZwei Wege.Eine gemeinsame Haltung.

Eine gute Idee kann an einer kleinen Hürde scheitern.

Ein Patient sucht Hilfe. Er findet eine Seite, versteht aber den nächsten Schritt nicht. Eine Angehörige möchte ihre Erfahrung einbringen, weiß jedoch nicht, ob sie gefragt ist. Ein Unternehmen entwickelt ein Angebot und erfährt zu spät, was Menschen wirklich brauchen.

Hier beginnt KlarPatient: bei den Fragen, Erfahrungen und Anforderungen des Menschen. Daraus werden verständliche Gespräche und nachvollziehbare Verbesserungen.

KlarPatient verbindet zwei eigenständige Bereiche

Zwei Wege.
Entdecken Sie den Unterschied.

Stoßen Sie eine Kugel an. Jede Station erklärt den nächsten Schritt. Sie können auch direkt eine Station auswählen.

Ohne Zeitdruck und ohne Datensammlung. Die Bahnen erklären unsere Angebote; sie sind kein Test Ihrer Fähigkeiten.

Erfahrungen und Beteiligung

Mitreden. Mitgestalten.

Für Patienten, Angehörige und Unternehmen, die mit Menschen entwickeln möchten.

Station 1 von 4 · Patientenstimme

Erfahrungen sichtbar machen

Hier beginnt die gemeinsame Idee: Was erleben Menschen im Alltag und warum sollten ihre Erfahrungen in die Entwicklung einfließen?

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  1. Patientenstimme: Erfahrungen sichtbar machen

    Hier beginnt die gemeinsame Idee: Was erleben Menschen im Alltag und warum sollten ihre Erfahrungen in die Entwicklung einfließen? Mehr erfahren

  2. Klargefragt: Unternehmen stellen die passende Frage

    Auftraggeber klären ihr Anliegen und welche Erfahrungen für ihr Projekt wichtig sind. Mehr erfahren

  3. Klarbeantwortet: Patienten und Angehörige bringen sich ein

    Menschen erfahren, worum es geht, und können freiwillig an passenden Projekten mitwirken. Mehr erfahren

  4. Gemeinsam verbessern: Aus Zuhören wird Veränderung

    Die Erfahrungen werden eingeordnet und helfen, Angebote näher am tatsächlichen Alltag zu entwickeln. Mehr erfahren

Der Themenbereich KlarNutzbar

Finden. Nutzen. Weiterkommen.

Für Unternehmen und Einrichtungen, die ihre Angebote aus Nutzersicht prüfen möchten.

Station 1 von 4 · KlarFindbar

Wie kommt der Mensch zum Angebot?

Wir betrachten Suchfragen, Suchergebnisse und die Erwartung vor dem ersten Klick.

Mehr über KlarFindbar
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  1. KlarFindbar: Wie kommt der Mensch zum Angebot?

    Wir betrachten Suchfragen, Suchergebnisse und die Erwartung vor dem ersten Klick. Mehr erfahren

  2. KlarNutzbar: Kann der Mensch sein Ziel erreichen?

    Wir prüfen Orientierung, Sprache und Bedienung auf Internetseiten und in Apps. Mehr erfahren

  3. KlarZugang: Kommt der Mensch vor Ort weiter?

    Wenn ein Besuch dazugehört, betrachten wir Anreise, Eingang und Nutzung am konkreten Ort. Mehr erfahren

  4. BarriereBlick: Was klappt und was hilft als Nächstes?

    Die Auswertung verbindet Stärken, bestätigte Hindernisse und konkrete Verbesserungsvorschläge. Mehr erfahren

Die linke Bahn erklärt die Rollen in der Beteiligung. Die rechte Bahn zeigt den Prüfweg. Beides bleibt eigenständig und gehört zum gemeinsamen Dach KlarPatient.

Was beide Wege verbindet

1. Anliegen verstehenWas soll für den Menschen besser werden?

2. Perspektiven auswählenWelche Situationen und Erfahrungen sind dafür wichtig?

3. Erfahrungen einordnenWas klappt, was erschwert den Weg und welche Belege liegen vor?

4. Verbesserungen ableitenWelche konkreten nächsten Schritte helfen?

Erfahrung aus mehreren Blickwinkeln

Frank Hennemann verbindet eine lebenslange Erfahrung mit einer seltenen chronischen Erkrankung mit Patientenkommunikation seit 2010, technischer Ausbildung und über 20 Jahren Vertriebserfahrung.

Diese Verbindung hilft, Fragen verständlich zu machen und Abläufe aus der Sicht der Menschen zu betrachten, die sie tatsächlich brauchen.

Die Geschichte hinter KlarPatient lesen →